お電話でお問い合わせいただき、出張でパソコンのサポートにお伺いいたします。(お電話での操作指示は行っておりません)

・出張サポートまでの流れ

●ご依頼いただきありがとうございます。
先日はパソコンサポートご依頼いただきありがとうございます。その後パソコンの調子はいかがですか？またのご依頼お待ちしております。

・料金

当社は基本的に１時間ごとの時間制をとっております。余った時間にはパソコンの操作・各種質問等をレクチャーなどできますので、お気軽にお申し付けください。

個人

法人

出張料金
(旧富山市内・旧大山)

無料

出張料金
(その他の地域)

所在地によって費用が変わります。お問合わせ時にお知らせいたします。

初回１時間

4,000円

5,000円

２時間目以降

3,000円

4,000円

お支払方法

現金のみのお支払となりますが、お手持ちに現金がない場合は、振込も受け付けております。

法人様の場合は請求書をお送りいたします。また、お支払方法期間によって、料金が変わる場合がございますのえでご了承ください。

技術料

特殊な場合によって別途かかる可能性がございます。お問合わせ時にお知らせいたします。

ウィルス除去(対策ソフト込)

ソフト代金＋出張費用

ＯＳ再インストール

リカバリーディスクでの再インストールとなります。データの保養はできません

ＯＳ再インストールデータ保存

データを取り出して、ＯＳを再インストールいたします。データが破損している場合は取り出すことができません。

ハードディスクデータの取り出し・サルベージ

起動しなくなったパソコンからデータを取り出します。症状によっては、取り出せない場合いがあります。

故障具合	症状	修復
故障度Ａ	ＯＳの故障でパソコンが起動しなくなった状態	○
故障度Ｂ	ハードディスクのクラスタエラーでＯＳが起動できなくなった場合	○
故障度Ｃ	ハードディスクから異音が聞こえパソコンが起動しなくなった状態	△
故障度Ｄ	ハードディスクの故障	*1
*1：高価にはなりますが、物理的に取り出す方法もあります。

年間契約でパソコンの出張サポートメンテナンスを行います。対象のパソコンはすべて当社で登録され、スムーズなサポートを行うことができます。

年間サポート契約
年間基本料金	75,000円／1台年額
同事業所内パソコン追加	２台目以降　割引あり
サポート内容	出張サポート・お電話でのサポート・ウィルス対策ソフト付・バックアップの指導・設定等注意：物理的に故障した場合に関しては別途費用がかかります
年間サポート契約(ウィルス対策ソフト付)
年間基本料金	88,000円／1台年額
同事業所内パソコン追加	２台目以降　割引あり
サポート内容	出張サポート・お電話でのサポート・ウィルス対策ソフト付・バックアップの指導・設定等注意：物理的に故障した場合に関しては別途費用が発生する場合がございます。

*料金はすべて前払いです。料金のお支払いがおこなわれない場合は、契約書を取り交わし後であっても解約となりますのでご了承ください。また、協議の上貴社お支払方法となった場合、サポートを開始致しますがお支払いが行われなかった場合、それまでのサポート内容を計算した上ですべて即時現金支払いといたします。

登録されたパソコンのみ、お電話でパソコンのサポートを行います。３０分以上時間がかかると判断された場合は、別途出張サポートとなります。簡単なパソコンの設定などお気軽にお電話でお問合わせしていただくことができます。

	個人	法人
年会費	12,000円／1台年額	12,000円／1台年額
２台目以降	無料	12,000円／1台年額
サポート内容	登録されたパソコンのみ、お電話でパソコンのサポートを行います。３０分以上時間がかかると判断された場合は、別途出張サポートとなります。	登録されたパソコンのみ、お電話でパソコンのサポートを行います。３０分以上時間がかかると判断された場合は、別途出張サポートとなります。
特典出張パソコンサポートが発生した場合	最初の１時間１,０００円割引	最初の１時間１,０００円割引
サポート受付時間	受付時間　９：００～２２：００　基本年内無休電話番号　０９０-３１５２-７９１２　いつでもどこでも対応可能です